Données structurées d’avis

L'équipe Citead, mis à jour le

En bref. Le balisage Review identifie une évaluation, son auteur et son sujet, tandis que les règles de Google déterminent l’admissibilité aux extraits d’avis.

Définition : Les données structurées d’avis utilisent le type Review de Schema.org pour décrire l’évaluation d’un élément précis, identifier son auteur et la relier à l’élément évalué. Les règles de Google sur les extraits d’avis déterminent si ce balisage est admissible à un affichage dans les résultats de recherche contenant des informations sur l’avis, comme des étoiles.

Points clés

Comment l’auteur d’un avis est-il identifié ?

Le vocabulaire Review de Schema.org utilise author pour désigner la personne ou l’organisation responsable du contenu ou de la note. La propriété itemReviewed identifie le sujet de l’évaluation. La propriété héritée publisher identifie l’éditeur, ce qui permet de représenter séparément l’auteur et l’éditeur.

Les exigences de Google concernant les propriétés imposent un nom d’auteur valide de moins de 100 caractères. Lorsqu’un Review est imbriqué au moyen de la propriété review d’un élément, l’élément parent fournit l’identité et le nom de l’élément évalué, et itemReviewed est omis.

Cet exemple JSON-LD reproduit l’exemple d’avis imbriqué de Google pour un jeu. « Firefly » et « John Doe » sont des valeurs d’exemple tirées de la documentation :

{
  "@context": "https://schema.org/",
  "@type": "Game",
  "name": "Firefly",
  "review": {
    "@type": "Review",
    "reviewRating": {
      "@type": "Rating",
      "ratingValue": 5
    },
    "author": {
      "@type": "Person",
      "name": "John Doe"
    }
  }
}

Quels avis sur les entreprises sont admissibles ?

Dans ses explications de cette règle, Google qualifie un avis d’intéressé lorsque l’entité évaluée le publie sur son propre site, y compris au moyen d’un widget tiers. Les pages utilisant LocalBusiness ou Organization, ainsi que leurs sous-types, ne sont pas admissibles à l’affichage d’étoiles d’avis dans cette situation. Ces explications incluent explicitement AggregateRating, le type utilisé pour les notes agrégées.

Les sites qui recueillent des avis sur d’autres organisations restent admissibles sous réserve des exigences applicables. Les mêmes explications précisent que la restriction concerne les résultats naturels de la recherche Google et ne touche pas les fiches d’établissement (Business Profiles).

Les consignes techniques de Google exigent que les notes des établissements locaux proviennent directement des utilisateurs, sans que des éditeurs les créent ou les compilent. Elles interdisent également d’agréger des notes provenant d’autres sites web et d’inclure de faux avis ou des avis obtenus en échange d’une contrepartie non signalée. Le balisage doit décrire un élément précis, et les visiteurs doivent pouvoir voir l’avis balisé et la note associée.

Comment vérifier le balisage ?

Les règles de Google sur les données structurées exigent le type Schema.org applicable le plus précis et toutes les propriétés obligatoires pour la fonctionnalité de recherche visée. Le balisage principal d’une page doit refléter son sujet principal, auquel les avis associés doivent être reliés.

Les instructions de mise en œuvre des extraits d’avis recommandent le test des résultats enrichis (Rich Results Test) pour valider le code, puis l’outil d’inspection d’URL (URL Inspection) pour vérifier l’accès de Google à la page publiée. Le rapport d’état des résultats enrichis correspondant dans Search Console aide à surveiller les éléments non valides après l’indexation. Les problèmes de conformité aux règles peuvent échapper au contrôle syntaxique, et un balisage valide ne suffit pas à assurer l’affichage d’un résultat enrichi.

Termes associés

Questions fréquentes

Un widget d’avis peut-il rendre la page d’accueil de mon entreprise admissible à l’affichage d’étoiles ?

La FAQ de Google sur cette règle considère que l’intégration d’un widget tiers contenant des avis sur votre propre entreprise revient à contrôler l’association des avis. La page de l’entreprise reste inadmissible aux extraits d’avis en vertu de cette règle.

Chaque avis individuel doit-il inclure une note chiffrée ?

La documentation de Google sur les extraits d’avis vous permet d’omettre la note d’un avis individuel lorsque le contenu balisé comprend un auteur et une date d’avis. Un avis agrégé exige une note moyenne.

Sources

  1. Google Search Central, « Review snippet (Review, AggregateRating) structured data », mis à jour le 8 septembre 2026
  2. Schema.org, « Review », sans date
  3. Google Search Central, « Making Review Rich Results more helpful », 16 septembre 2019
  4. Google Search Central, « General structured data guidelines », mis à jour le 10 juillet 2026

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