Comment un commerçant peut-il rejoindre le programme d’achats de Perplexity ?

L'équipe Citead, mis à jour le

En bref. Un commerçant commence par le formulaire officiel de manifestation d’intérêt de Perplexity, prépare des informations détaillées sur ses produits et confirme l’intégration du catalogue et du paiement lors de son adhésion.

Définition : Le Perplexity Merchant Program permet aux commerçants de transmettre des informations sur leurs produits au service d’achats de Perplexity. Un commerçant commence par remplir le formulaire officiel de manifestation d’intérêt ; la prise en charge du paiement (checkout) dépend de la compatibilité avec Instant Buy, le système de paiement de Perplexity.

Points clés

  • Au 17 octobre 2026, le formulaire de manifestation d’intérêt de Perplexity reste accessible et demande des renseignements sur l’entreprise, son site web, ses coordonnées et sa catégorie de produits.
  • La documentation d’Instant Buy de Perplexity indique que la disponibilité, les avis, les prix et les caractéristiques techniques font partie des informations sur les produits qui aident son moteur de réponse à évaluer les commerçants.
  • L’annonce d’Instant Buy de PayPal décrit une intégration du catalogue via Store Sync et une intégration des paiements via Agent Ready. Les commerçants conservent le rôle de vendeur officiel (merchant of record), c’est-à-dire le vendeur responsable de la transaction.

Où déposer une demande de participation ?

L’annonce du lancement du service d’achats de Perplexity, datée du 18 novembre 2024, présente le Merchant Program destiné aux grands commerçants et renvoie vers le formulaire de manifestation d’intérêt. Elle décrit le programme comme gratuit et précise que Perplexity reprend contact pour fournir des informations complémentaires.

La définition publique des champs du formulaire énumère les renseignements demandés. Le modèle suivant reprend ses libellés, avec un libellé abrégé pour la catégorie de produits :

Merchant name:
Merchant URL:
Contact name:
Contact email:
Shopping vertical:

Le formulaire donne comme exemples de catégories les articles pour la maison, le matériel informatique et la beauté. Son message de confirmation invite les candidats à surveiller leur messagerie pour connaître les étapes suivantes. L’envoi du formulaire ouvre donc un échange sur la participation au programme.

L’ancienne URL de la page destinée aux commerçants ouvre désormais une page de connexion pour le commerce en ligne de Perplexity Computer. Le formulaire lié depuis l’annonce du service d’achats est la destination à utiliser pour déposer une demande.

Quelles informations sur les produits comptent ?

La page d’aide sur les achats de Perplexity indique que des données plus détaillées sur la disponibilité, les avis, les prix et les caractéristiques techniques augmentent la probabilité qu’un commerçant fasse l’objet d’une recommandation de produit. Elle précise aussi que la sélection des produits dépend de leur pertinence et de leurs évaluations.

La même documentation réserve Instant Buy aux commerçants compatibles avec son parcours de paiement. La transmission d’un catalogue et la compatibilité avec le paiement constituent deux volets distincts de la participation. L’ancienne URL des conditions du programme marchand renvoie une réponse indiquant que la page est introuvable ; les exigences contractuelles actuelles relatives aux flux de données restent donc à confirmer lors de l’intégration.

Comment fonctionne l’intégration via PayPal ?

Store Sync est le service de PayPal qui permet de partager un catalogue marchand avec les plateformes d’achats par IA participantes. L’annonce de PayPal concernant Perplexity, datée du 25 novembre 2025, associe Store Sync aux résultats de produits dans Perplexity et Agent Ready à l’acceptation des paiements avec les configurations PayPal existantes.

La FAQ actuelle de Store Sync de PayPal recommande le format CSV de Google Shopping ou des formats structurés similaires et accepte les flux de catalogue via une API, une interface logicielle, ou via SFTP, un protocole de transfert sécurisé de fichiers. Elle cite la taille, la couleur, la matière et la texture parmi les métadonnées utiles. Les commerçants peuvent commencer par une catégorie ou une sélection de produits et contacter le service commercial pour commencer à partager leur catalogue.

Il s’agit des formats publiés par PayPal pour son mode d’intégration.

Termes associés

Questions fréquentes

La participation est-elle gratuite ?

L’annonce de lancement de Perplexity décrit son Merchant Program comme gratuit. Si vous utilisez PayPal Store Sync, sa FAQ sur les frais précise que les frais de transaction PayPal existants s’appliquent ; des frais supplémentaires liés à Store Sync ou aux plateformes peuvent être introduits dans les conditions indiquées.

Puis-je payer pour placer mes produits ?

L’aide d’Instant Buy de Perplexity indique que les annonceurs ne peuvent pas payer pour faire figurer leurs produits dans sa rubrique de produits associés. Son algorithme sélectionne ces produits selon leur pertinence et leurs évaluations.

Qui gère les commandes et les questions sur les produits ?

La même page d’aide indique que les commandes et les paiements sont transmis directement au commerçant pour traitement. Si vous participez, votre entreprise répond aux questions sur la disponibilité, l’expédition, les prix et la livraison par l’intermédiaire de ses canaux de service client.

Sources

  1. Perplexity, "Shop like a Pro: Perplexity's new AI-powered shopping assistant", 18 novembre 2024
  2. Perplexity, "Perplexity Merchant Program Interest Form", sans date
  3. Perplexity, "Merchant interest form field definition", sans date
  4. Perplexity, "Grow Your Ecommerce Store with AI", sans date
  5. Perplexity, "What is Instant Buy?", modifié le 29 août 2026
  6. Perplexity, "Page Not Found", sans date
  7. PayPal, "PayPal and Perplexity Launch Instant Buy Ahead of Black Friday", 25 novembre 2025
  8. PayPal, "Sell Across AI Shopping Channels", sans date

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