Conditions d’éligibilité aux annonces dans Merchant Center

L'équipe Citead, mis à jour le

En bref. Les annonces Google Shopping exigent des produits et des sites Web conformes aux règles, des comptes Merchant Center et Google Ads associés et des données produit exactes.

Définition : Les conditions d’éligibilité aux annonces dans Merchant Center regroupent les exigences que Google applique aux annonces Shopping en matière de produits, de site Web, de compte et de données. Les règles de Google relatives aux annonces Shopping et aux fiches produit définissent les produits et les pratiques autorisés.

Points clés

  • Au 17 octobre 2026, les règles de Google relatives aux annonces Shopping et aux fiches produit couvrent les contenus interdits, les pratiques interdites, les contenus soumis à restriction et les exigences relatives au site. Les produits de contrefaçon sont interdits ; l’alcool fait l’objet de restrictions.
  • Les conditions requises pour les annonces Shopping de Google imposent d’associer les comptes Merchant Center et Google Ads pour les campagnes Shopping ou les campagnes Performance Max utilisant un flux Merchant Center. Un flux est un ensemble d’informations produit transmis à la plateforme.
  • Les consignes Merchant Center de Google exigent que les produits puissent s’acheter dans la boutique en ligne du marchand, avec un panier et un processus de paiement fonctionnels.
  • Les spécifications des données produit de Google indiquent les attributs obligatoires et ceux requis sous certaines conditions. L’absence d’attributs obligatoires empêche la diffusion du produit dans les annonces et les fiches gratuites.

Quelles exigences le compte et le site doivent-ils respecter ?

Les conditions requises pour les annonces Shopping de Google s’appliquent à l’entreprise, aux produits, aux promotions et au site Web. Elles imposent une mise à jour des données produit au moins tous les 30 jours. Dans l’Espace économique européen et en Suisse, la même documentation précise que la participation passe par un ou plusieurs services de comparateur de prix (Comparison Shopping Services), par l’intermédiaire desquels les marchands diffusent des annonces Shopping.

Avant un premier examen, la documentation de Google sur les problèmes dans Merchant Center exige une URL de site Web validée et revendiquée, une adresse d’établissement validée et une source de données pour le pays cible. Les paramètres de livraison doivent être renseignés au niveau du compte ou de l’article, lorsqu’ils s’appliquent ; la documentation mentionne aussi les paramètres de taxes pour les États-Unis.

La documentation de Google sur la validation des boutiques en ligne distingue la validation, qui établit la propriété du site Web, de la revendication, qui associe l’adresse du site Web au compte Merchant Center.

Les consignes Merchant Center exigent des coordonnées visibles et un moyen de paiement courant, comme une carte de crédit. Le site doit indiquer le coût total et les conditions d’achat. Les conditions de retour et de remboursement doivent être faciles à trouver, y compris lorsque le marchand n’accepte aucun retour ni remboursement. Les informations personnelles, comme les numéros de carte, doivent être recueillies de manière sécurisée.

Quelles données produit faut-il vérifier ?

Les spécifications des données produit de Google exigent un identifiant produit unique, un titre ou un titre structuré, une description ou une description structurée, un lien vers la page de destination, un lien vers l’image principale, la disponibilité et le prix. La page de destination est la page produit qui s’ouvre depuis l’annonce.

Cette liste reprend les noms des attributs du flux figurant dans les spécifications :

id
title
description
link
image_link
availability
price

Les spécifications imposent que le lien utilise le domaine validé. Le prix et la devise doivent correspondre à ceux de la page de destination et du processus de paiement. La disponibilité doit également correspondre aux valeurs transmises. Les URL des images produit doivent autoriser l’exploration par Googlebot et Googlebot-image.

Les autres champs dépendent du produit ou du marché. Le code GTIN (Global Trade Item Number) est un identifiant produit transmis dans l’attribut gtin. Les spécifications déconseillent de deviner cette valeur et indiquent qu’un GTIN incorrect entraîne un refus. Pour les variantes, comme les différentes tailles d’une chemise, les titres doivent inclure des caractéristiques distinctives, telles que la taille ou la couleur.

Comment vérifier les problèmes d’éligibilité ?

La documentation de Google sur les problèmes dans Merchant Center distingue les problèmes liés aux produits de ceux liés au compte. Les premiers touchent des offres individuelles ; les seconds touchent tous les produits. Merchant Center répertorie les problèmes liés aux produits sous Produits > Attention requise et propose Afficher les problèmes concernant la configuration ou les règles pour les problèmes liés au compte.

La même documentation recommande de corriger les données produit et de les importer à nouveau. Les instructions de Google pour demander un examen proposent les options J’ai corrigé le problème et Je ne suis pas d’accord avec le problème, lorsqu’elles sont disponibles. Une validation de l’identité peut être nécessaire avant de pouvoir demander un examen.

Termes associés

Questions fréquentes

À quelle fréquence dois-je mettre à jour les données produit ?

Les conditions requises pour les annonces Shopping de Google imposent une mise à jour au moins tous les 30 jours. Les spécifications des données produit exigent également que les prix et la disponibilité soient à jour et correspondent à ceux du site Web et du processus de paiement.

Puis-je diffuser une annonce pour un produit sans GTIN ?

Les spécifications des données produit de Google indiquent que les produits qui possèdent un GTIN, mais sont transmis sans celui-ci, peuvent avoir une visibilité limitée. Transmettez l’identifiant attribué exact ; une valeur incorrecte entraîne un refus.

Où puis-je demander un examen ?

Les instructions de Google pour demander un examen placent cette option sur la page des détails du produit ou dans la liste des problèmes liés au compte, lorsqu’elle est disponible. Vos annonces peuvent ne pas s’afficher pendant l’examen du compte ou des produits.

Sources

  1. Aide Google Merchant Center, "Google's Shopping ads and listings policies", sans date
  2. Aide Google Ads, "Requirements for Shopping ads", sans date
  3. Aide Google Merchant Center, "Follow Merchant Center guidelines to keep your account approved", sans date
  4. Aide Google Merchant Center, "Product data specification", sans date
  5. Aide Google Merchant Center, "Issues in Merchant Center", sans date
  6. Aide Google Merchant Center, "About online store URL verification", sans date
  7. Aide Google Merchant Center, "Request a review of your issues", sans date

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