Comment une entreprise doit-elle publier ses horaires d’ouverture pour les fêtes ?

L'équipe Citead, mis à jour le

En bref. Publiez les exceptions datées pour les fêtes dans Google Business Profile et veillez à la cohérence entre l’avis du site web et le balisage des horaires d’ouverture.

Définition : Une entreprise publie ses horaires d’ouverture pour les fêtes sous forme d’exceptions datées dans Google Business Profile et sur son site web. Les horaires exceptionnels couvrent les changements de courte durée tout en conservant les horaires habituels de la fiche.

Points clés

Comment saisir les horaires exceptionnels dans Business Profile ?

Dans les instructions de Google sur les horaires exceptionnels, le parcours commence par Modifier la fiche, puis Horaires. La commande Horaires d’ouverture exceptionnels permet de saisir une date et des heures d’ouverture et de fermeture, ou de sélectionner Fermé. L’entreprise enregistre la modification après avoir saisi l’exception.

Les mêmes instructions imposent le réglage Ouvert avec horaires standards pour que les horaires exceptionnels s’affichent. Ces horaires couvrent les fermetures allant jusqu’à 6 jours consécutifs ; une fermeture de 7 jours ou plus, ou de durée inconnue, relève du statut Fermé temporairement.

Que doit afficher le site web ?

Les données structurées sont un format normalisé qui décrit le contenu d’une page. Les consignes de Google relatives aux données structurées exigent que cette description reflète fidèlement la page et reste à jour. Les informations décrites dans le balisage doivent également être visibles par les lecteurs.

Un contrôle pratique de cohérence consiste à comparer la page de l’établissement avec l’exception enregistrée dans la fiche : l’établissement concerné, les dates, les heures d’ouverture et de fermeture, ainsi que toute fermeture pour une journée entière. L’avis visible concernant les fêtes et les éventuelles données structurées sur les horaires d’ouverture doivent décrire la même exception. Si les horaires habituels restent affichés sur la page, l’avis doit préciser les dates auxquelles les horaires des fêtes s’appliquent. Cette méthode de publication applique aux horaires des fêtes les exigences de Google concernant l’actualité des informations et leur fidélité au contenu.

Comment représenter les horaires saisonniers dans le balisage ?

La documentation LocalBusiness de Google décrit openingHoursSpecification, une propriété contenant des horaires d’ouverture structurés. Dans son exemple d’horaires saisonniers, opens et closes prennent tous deux la valeur 00:00 pour une fermeture hivernale, avec des dates de début et de fin :

"openingHoursSpecification": {
  "@type": "OpeningHoursSpecification",
  "opens": "00:00",
  "closes": "00:00",
  "validFrom": "2015-12-23",
  "validThrough": "2016-01-05"
}

Il s’agit de l’exemple historique de Google, reproduit sous forme de fragment de propriété destiné à un objet d’entreprise existant. Les dates doivent être remplacées par la période de fermeture réelle. Selon la même documentation, l’absence de validFrom et de validThrough rend les horaires valables toute l’année.

Google recommande de vérifier le balisage avec le test des résultats enrichis (Rich Results Test), de corriger les erreurs critiques et d’utiliser l’inspection de l’URL (URL Inspection) pour examiner la façon dont Google voit la page publiée.

Termes associés

Questions fréquentes

Dois-je confirmer les horaires des fêtes si rien ne change ?

Oui. Les recommandations de Google sur les horaires exceptionnels préconisent de confirmer les horaires des jours fériés officiels, même lorsque vos horaires habituels s’appliquent.

Comment vérifier le site web après sa mise à jour ?

Comparez l’avis visible concernant les fêtes avec son balisage. Les recommandations LocalBusiness de Google préconisent le test des résultats enrichis pour valider le balisage et l’inspection de l’URL pour vérifier la page publiée.

Sources

  1. Google Business Profile Help, « How to set Special hours », sans date
  2. Google Search Central, « General structured data guidelines », mis à jour le 10 juillet 2026
  3. Google Search Central, « Local business (LocalBusiness) structured data », mis à jour le 8 septembre 2026

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