En bref. Le commerçant est le vendeur officiel de ChatGPT Instant Checkout et gère les paiements avec son propre prestataire de services de paiement.

Définition : Au 17 octobre 2026, le commerçant qui réalise la vente est le vendeur officiel (merchant of record) de ChatGPT Instant Checkout : il accepte la commande et traite le paiement par l’intermédiaire de son propre prestataire de services de paiement (PSP). ChatGPT fournit l’interface de paiement et échange les informations d’achat avec le commerçant, comme le décrit OpenAI dans ses concepts clés du commerce agentique.

Points clés

La documentation sur les concepts clés d’OpenAI attribue au commerçant la validation des commandes, les options de traitement des commandes (fulfilment) et le calcul des taxes sur les ventes.
La spécification Delegated Payment Spec laisse au commerçant et à son PSP la responsabilité des règlements, des remboursements, des rétrofacturations et de la conformité.
La spécification Agentic Checkout Spec impose aux systèmes du commerçant d’envoyer à OpenAI les événements de création et de mise à jour des commandes pour que les informations affichées à l’acheteur restent cohérentes.

Qui accepte la commande et débite le moyen de paiement ?

La documentation sur les concepts clés d’OpenAI décrit l’Agentic Commerce Protocol comme le lien par lequel ChatGPT échange les informations de passage en caisse avec les systèmes du commerçant. ChatGPT recueille les informations de paiement et de traitement de la commande de l’acheteur. Le commerçant évalue les signaux de paiement et de risque, accepte ou refuse la commande et débite le moyen de paiement par l’intermédiaire de son prestataire de traitement des paiements habituel. ChatGPT affiche ensuite la confirmation ou le refus.

Un paiement délégué transmet les identifiants de paiement au moyen d’un jeton à usage restreint. Selon la spécification Delegated Payment Spec, le PSP ou le coffre-fort de données de paiement du commerçant reçoit le paiement délégué et renvoie un jeton. OpenAI transmet ce jeton lors de la finalisation du passage en caisse. Son utilisation autorisée est limitée par un montant maximal et une date d’expiration.

Comment le commerçant contrôle-t-il le traitement des commandes ?

Une session de passage en caisse contient les articles, les informations de traitement de la commande et les informations de paiement d’un achat. La spécification Agentic Checkout Spec d’OpenAI documente les points de terminaison suivants, côté commerçant, pour créer, mettre à jour et finaliser cette session :

POST /checkout_sessions
POST /checkout_sessions/{checkout_session_id}
POST /checkout_sessions/{checkout_session_id}/complete

La réponse du commerçant fournit les options de traitement de la commande disponibles et leurs coûts dans fulfillment_options. Les réponses aux mises à jour de la session renvoient l’état du panier pour affichage et validation, y compris les modifications relatives à l’expédition. À la finalisation, le commerçant confirme la création de la commande et renvoie le panier définitif ainsi que les identifiants de la commande.

La même spécification utilise des webhooks, des notifications d’événements envoyées par les systèmes du commerçant, pour signaler order.created et order.updated. Les statuts de commande documentés comprennent shipped et fulfilled.

Quelles responsabilités le commerçant conserve-t-il après l’achat ?

La spécification Delegated Payment Spec maintient explicitement les règlements et les litiges de paiement à la charge du commerçant et de son PSP, ainsi que les remboursements et la conformité. La délégation des identifiants de paiement préserve ces responsabilités opérationnelles.

Pour l’accès à la commande, la spécification Agentic Checkout Spec impose une permalink_url pour chaque commande. Un client qui consulte cette URL devrait avoir à fournir, au maximum, une adresse e-mail pour accéder aux détails de sa commande. L’objet de commande transmis par webhook comprend également la liste des remboursements déjà effectués.

Termes associés

Questions fréquentes

OpenAI traite-t-il les remboursements d’une commande Instant Checkout ?

La spécification Delegated Payment Spec d’OpenAI attribue les remboursements au commerçant et à son PSP. La même répartition s’applique aux rétrofacturations et aux règlements.

Tous les commerçants peuvent-ils activer Instant Checkout immédiatement ?

La documentation sur les concepts clés d’OpenAI réserve la participation à Instant Checkout aux partenaires approuvés et fournit un formulaire de candidature. Le développement avec l’Agentic Commerce Protocol est ouvert à tous.

Sources

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