Comment exporter les données personnelles d’un visiteur depuis WordPress ?

L'équipe Citead, mis à jour le

En bref. Un administrateur envoie une demande d’export, attend la confirmation par e-mail, puis envoie au visiteur un lien vers l’archive de ses données personnelles.

Définition : L’outil d’export des données personnelles de WordPress (Export Personal Data) crée une archive ZIP téléchargeable contenant les données personnelles détenues par WordPress et les extensions participantes. La procédure avec vérification associe la confirmation du visiteur par e-mail à une action de l’administrateur pour envoyer le lien de téléchargement.

Points clés

Au 17 octobre 2026, WordPress documente les fonctionnalités suivantes :

Comment se déroule la demande avec vérification ?

Selon les instructions de l’écran de WordPress, un administrateur ouvre Outils > Exporter les données personnelles (Tools > Export Personal Data), saisit l’identifiant ou l’adresse e-mail du visiteur, puis sélectionne Envoyer la demande (Send Request). La demande apparaît avec le statut En attente dans le tableau des demandes.

Le visiteur suit le lien dans l’e-mail de confirmation. La demande passe alors au statut Confirmée, et le bouton Envoyer les données par e-mail (Email Data) apparaît sous Étapes suivantes (Next Steps). L’administrateur sélectionne ce bouton pour envoyer un e-mail contenant le lien de téléchargement de l’archive. L’e-mail indique la date d’expiration du fichier.

Les recommandations de WordPress sur la confidentialité préconisent une validation par e-mail pour se protéger des demandes effectuées par une personne qui usurpe l’identité d’une autre. La confirmation et l’envoi par l’administrateur constituent deux étapes distinctes de la procédure.

Que télécharge le visiteur ?

La référence du code de génération de l’archive regroupe les rapports sous les noms de fichiers suivants :

index.html
export.json

Le fichier HTML est le rapport lisible ; le fichier JSON contient les données structurées de l’export. La même référence montre un groupe À propos (About) contenant l’adresse e-mail du destinataire, le nom du site, l’URL du site ainsi que la date et l’heure de génération du rapport.

La référence du point d’accroche d’expiration documente wp_privacy_export_expiration, qui contrôle la durée de conservation du fichier. Sa valeur par défaut est de 3 jours. Le guide de cet écran indique une durée différente ; la référence destinée aux développeurs fournit la valeur par défaut retenue ici.

Quelles données l’archive contient-elle ?

Les recommandations de WordPress sur la confidentialité limitent la collecte à WordPress et aux extensions participantes. Elles citent les services externes d’analyse d’audience et de lettres d’information comme exemples de sources de données pouvant nécessiter un traitement complémentaire.

Le manuel des extensions explique que les extensions participantes enregistrent des fonctions d’export, qui collectent les données associées à l’adresse e-mail visée par la demande. Les données couvertes par l’archive dépendent donc des fonctions d’export qui fournissent des données pour cette adresse.

Termes associés

Questions fréquentes

Puis-je exporter les données d’une personne qui n’a pas de compte WordPress ?

Oui. Le manuel des extensions inclut explicitement les visiteurs non inscrits, comme les personnes qui laissent un commentaire sans être connectées, car les exports utilisent l’adresse e-mail comme clé.

Comment renvoyer l’e-mail de confirmation ou télécharger moi-même l’archive ?

Dans les instructions de l’écran d’export des données personnelles, vous cochez la case de la demande, choisissez Renvoyer l’e-mail (Resend email) sous Actions groupées (Bulk Actions), puis sélectionnez Appliquer (Apply). Pour télécharger vous-même l’archive, survolez l’adresse e-mail du demandeur et sélectionnez Télécharger les données personnelles (Download Personal Data).

Sources

  1. WordPress.org, « Tools Export Personal Data screen », mis à jour le 8 juin 2024
  2. WordPress.org, « WordPress Privacy », mis à jour le 5 avril 2026
  3. WordPress Developer Resources, « Adding the Personal Data Exporter to Your Plugin », mis à jour le 17 novembre 2022
  4. WordPress Developer Resources, « wp_privacy_generate_personal_data_export_file() », consulté le 17 octobre 2026
  5. WordPress Developer Resources, « wp_privacy_export_expiration », consulté le 17 octobre 2026

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