En bref. Amzn-User récupère des informations sur le Web en temps réel pour le compte des utilisateurs, avec une exception documentée au respect de robots.txt pour les actions qu’ils déclenchent.

Définition : Amzn-User est l’agent utilisateur (user agent) d’Amazon qui récupère des informations sur le Web en temps réel pour le compte des utilisateurs, notamment pour répondre aux questions posées à Alexa qui nécessitent des informations à jour. Au 17 octobre 2026, Amazon documente une exception au respect de robots.txt pour ces actions déclenchées par les utilisateurs.

Points clés

La documentation About Amazonbot d’Amazon décrit la récupération d’informations sur le Web par Amzn-User lorsqu’un client pose une question.
Amazon publie une liste distincte d’adresses IP pour la récupération en temps réel, avec un champ ipv4Prefix pour chaque adresse répertoriée.
Le protocole d’exclusion des robots de l’IETF définit les règles de robots.txt comme des instructions destinées aux robots d’exploration et recommande l’authentification pour contrôler l’accès.
La spécification HTTP Semantics de l’IETF définit 403 Forbidden comme une réponse indiquant que le serveur comprend la requête et refuse de l’exécuter.

Quand Amzn-User récupère-t-il une page ?

La description d’Amzn-User publiée par Amazon donne l’exemple d’une question posée à Alexa qui nécessite des informations à jour. Une action du client peut déclencher une récupération en temps réel, c’est-à-dire une demande d’informations sur le Web pendant le traitement de cette action.

La même documentation attribue des fonctions distinctes aux agents d’Amazon. Amzn-SearchBot contribue aux fonctionnalités de recherche des produits Amazon, tandis qu’Amazonbot améliore les produits et services et peut collecter du contenu pour l’entraînement des modèles d’Amazon. Amazon exclut l’exploration destinée à l’entraînement des modèles des fonctions d’Amzn-User. Chaque agent dispose de paramètres indépendants ; le paramétrage d’Amzn-User reste donc distinct de toute règle visant uniquement Amazonbot.

Comment un site peut-il identifier ces requêtes ?

Une chaîne d’agent utilisateur est l’identifiant qu’un client transmet avec sa requête. La documentation d’Amazon fournit cet exemple pour Amzn-User :

Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; Amzn-User/0.1) Chrome/W.X.Y.Z Safari/537.36

Le composant W.X.Y.Z sert de valeur de remplacement dans l’exemple publié. Pour vérifier une adresse, le responsable d’un site peut comparer l’adresse IP source d’une requête à la liste figurant sur la page Amazonbot Live Crawl IP addresses d’Amazon. Cette liste utilise les champs prefixes et ipv4Prefix. Elle constitue une référence pour les adresses, accessible par un lien figurant dans la documentation d’Amzn-User.

Comment gérer les restrictions d’accès ?

Un fichier robots.txt publie des instructions destinées aux clients automatisés. La documentation d’Amazon sur robots.txt décrit la prise en charge de User-agent, Allow et Disallow lors de l’exploration automatisée. Un groupe exprimant une restriction pour Amzn-User sur l’ensemble du site prend cette forme :

User-agent: Amzn-User
Disallow: /

Amazon prévoit explicitement une exception pour les actions déclenchées par les utilisateurs : Amzn-User peut ne pas suivre certaines directives de robots.txt. La documentation ne précise pas les directives concernées.

Pour les contenus dont l’accès doit être restreint, les recommandations de sécurité du protocole d’exclusion des robots de l’IETF préconisent une mesure de sécurité applicative telle que l’authentification HTTP. La publication d’un chemin dans robots.txt rend aussi ce chemin public.

La réponse du serveur exprime la décision d’accès. Selon HTTP Semantics, 401 Unauthorized indique l’absence d’identifiants d’authentification valides et impose un défi d’authentification WWW-Authenticate. 403 Forbidden exprime le refus d’exécuter la requête. La signification de ces réponses permet de vérifier si le serveur transmet effectivement une page protégée.

Termes associés

Questions fréquentes

Pouvez-vous vous fier à robots.txt pour empêcher toute récupération par Amzn-User ?

La politique d’Amazon concernant Amzn-User autorise des exceptions pour les actions déclenchées par les utilisateurs. Pour les pages à accès restreint, les recommandations de sécurité de l’IETF préconisent des contrôles d’accès tels que l’authentification HTTP.

Amazon décrit-il Amzn-User comme un robot d’exploration destiné à l’entraînement des modèles ?

Les descriptions des agents d’Amazon excluent l’exploration destinée à l’entraînement des modèles des fonctions d’Amzn-User. La même page présente Amazonbot comme un agent dont la collecte peut servir à l’entraînement des modèles d’Amazon.

Sources

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