Par Elisha Bajemon | Publié le 22 octobre 2026

PerplexityBot et Perplexity-User : comment Perplexity documente ses robots et ses citations

En bref

Perplexity déclare deux agents utilisateur : PerplexityBot, qui fait apparaître et lier des sites dans ses résultats de recherche, et Perplexity-User, qui visite une page quand un utilisateur pose une question. Sa documentation des crawlers, dans son état du 22 octobre 2026, indique qu’aucun des deux ne collecte de contenu pour entraîner des modèles de fondation. Elle précise que Perplexity-User ignore en général les règles du fichier robots.txt, puisque la récupération a été demandée par un utilisateur. Le centre d’aide décrit des réponses accompagnées de citations numérotées et, pour certains domaines, d’une étiquette Government, Academic ou Trusted. En août 2025, Cloudflare et Perplexity ont publié deux billets contradictoires sur des requêtes non déclarées ; cet article rapporte les deux positions sans les départager.

Points clés

• Selon la documentation de Perplexity, PerplexityBot sert la recherche et Perplexity-User les actions demandées par les utilisateurs. Chaque réglage de robots.txt est indépendant.
• La même page indique que Perplexity-User ignore en général robots.txt. Le centre d’aide affirme que PerplexityBot n’explore qu’en conformité avec ce fichier.
• Les fichiers perplexitybot.json et perplexity-user.json contiennent respectivement huit et quatre préfixes IPv4, datés par un champ creationTime.
• Le centre d’aide décrit des citations numérotées dans chaque réponse ; une page dédiée explique les étiquettes attribuées à un domaine entier.

Quels agents Perplexity déclare-t-il, et à quoi sert chacun ?

La page Perplexity Crawlers de la documentation de Perplexity décrit deux agents au 22 octobre 2026. Elle les présente comme des robots et des agents utilisateur qui collectent et indexent des informations, soit automatiquement, soit en réponse à des demandes d’utilisateurs.

Voici les deux chaînes complètes publiées par cette documentation au 22 octobre 2026 :

Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; PerplexityBot/1.0; +https://perplexity.ai/perplexitybot)
Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; Perplexity-User/1.0; +https://perplexity.ai/perplexity-user)

La documentation indique que chaque réglage fonctionne indépendamment et que ses systèmes peuvent mettre jusqu’à 24 heures à refléter un changement. L’article du centre d’aide How does Perplexity follow robots.txt?, modifié le 14 septembre 2026, indique que Perplexity ne construit pas de modèles de fondation et que le contenu d’un site ne servira pas à un pré-entraînement. Le même article mentionne des partenariats avec des robots tiers pour construire l’index de recherche, avec des accords mis à jour pour que ces prestataires respectent aussi robots.txt, en particulier pour les sites de presse. Il ne nomme ni ces prestataires ni leurs agents utilisateur.

Pourquoi Perplexity-User peut-il ignorer robots.txt ?

Parce que la visite est déclenchée par une demande humaine. La documentation des crawlers décrit le mécanisme : quand un utilisateur pose une question, Perplexity-User peut visiter une page pour fournir une réponse exacte et inclure un lien vers cette page. L’agent contrôle les sites auxquels ces demandes peuvent accéder ; il n’est utilisé ni pour l’exploration du web ni pour collecter du contenu d’entraînement. La phrase décisive suit : puisqu’un utilisateur a demandé la récupération, cet agent ignore en général les règles de robots.txt.

Le centre d’aide présente la question sous un autre angle. Il affirme que Perplexity respecte les directives de robots.txt, que PerplexityBot n’indexe pas le texte d’un site qui l’exclut, mais qu’une page bloquée peut tout de même donner lieu à l’indexation du domaine, du titre et d’un bref résumé factuel. À la question « pourquoi ai-je lu que les crawlers de Perplexity ne respectent pas robots.txt ? », l’article répond qu’une fonction permettant de demander le résumé d’une URL bloquée a existé et a été désactivée pour éviter les abus.

Les deux pages ne parlent pas du même agent : le centre d’aide traite de PerplexityBot, la page des crawlers décrit Perplexity-User, et aucune ne précise comment la désactivation s’articule avec le comportement déclaré de ce dernier. Nous recommandons de retenir la page des crawlers pour vos réglages, puisque c’est elle qui définit les agents, et de ne pas attendre d’un groupe User-agent: PerplexityBot un effet sur Perplexity-User. La syntaxe des groupes est détaillée dans notre article sur les lignes du robots.txt.

Où trouver les plages d’adresses IP publiées ?

Dans deux fichiers JSON référencés par la documentation : perplexitybot.json pour PerplexityBot et perplexity-user.json pour Perplexity-User. Perplexity demande d’utiliser toujours les plages les plus récentes, indique qu’elles sont mises à jour régulièrement et suggère d’automatiser leur récupération pour mettre à jour les règles de pare-feu.

Au 22 octobre 2026, le fichier perplexitybot.json porte un champ creationTime au 7 février 2025 et liste huit préfixes IPv4, dont 18.97.1.228/30 et 18.97.9.96/29. Le fichier perplexity-user.json porte un creationTime au 17 octobre 2025 et liste quatre préfixes IPv4, dont 18.97.21.0/30 et 18.97.43.80/29. Aucun des deux fichiers ne contient de préfixe IPv6.

La documentation ajoute des consignes pour les pare-feu applicatifs, avec des exemples pour Cloudflare et AWS : la règle recommandée combine une condition sur la chaîne d’agent utilisateur et une condition sur l’adresse IP source, avec l’action Allow placée avant les règles de blocage. Nous recommandons la même double vérification dans l’autre sens : une requête qui porte le nom PerplexityBot sans provenir d’une adresse listée ne doit pas être comptée comme une visite de Perplexity.

Comment Perplexity présente-t-il ses sources dans une réponse ?

Par des citations numérotées. L’article How does Perplexity work? du centre d’aide, modifié le 28 août 2026, indique que chaque réponse inclut des citations numérotées renvoyant vers les sources d’origine. Il décrit le déroulement : interprétation de la question, recherche sur le web, synthèse, puis citation des sources.

Certaines citations portent en outre une étiquette. L’article Understanding source labels, modifié le 6 octobre 2026, décrit une icône de bouclier sur certains domaines, avec l’une de trois étiquettes : Government, Academic ou Trusted. L’étiquette porte sur le site entier, non sur une page. Elle est attribuée par un processus de revue des sources qui vérifie, selon l’article, si le site corrige ses erreurs, indique qui a écrit chaque contenu et sépare l’information de la publicité et de l’opinion. Perplexity indique que ses partenariats et paiements n’influencent pas l’étiquette, que la plupart des domaines n’en ont pas et que l’absence d’étiquette n’est pas un jugement négatif.

Ces pages décrivent l’affichage et non la sélection : le centre d’aide ne détaille pas comment une page est choisie parmi les candidates.

Que se sont dit Cloudflare et Perplexity en août 2025 ?

Le 4 août 2025, Cloudflare a publié un billet intitulé Perplexity is using stealth, undeclared crawlers to evade website no-crawl directives, signé par Gabriel Corral, Vaibhav Singhal, Brian Mitchell et Reid Tatoris. Cloudflare y déclare observer que Perplexity explore d’abord depuis son agent déclaré, puis, face à un blocage réseau, semble masquer son identité. Le billet décrit un agent générique imitant Chrome sur macOS, des adresses IP absentes de la plage officielle de Perplexity et des requêtes venant de différents ASN. Il attribue à l’agent déclaré Perplexity-User 20 à 25 millions de requêtes quotidiennes, et à l’agent non déclaré 3 à 6 millions. Cloudflare dit avoir retiré Perplexity de sa liste de robots vérifiés et ajouté des heuristiques à ses règles gérées.

Le même jour, Perplexity a publié Agents or bots? Making sense of AI on the open web. L’entreprise y soutient que ses agents déclenchés par les utilisateurs ne stockent pas l’information et ne s’en servent pas pour l’entraînement, et que les 3 à 6 millions de requêtes quotidiennes proviennent de BrowserBase, un service tiers de navigateur en nuage que Perplexity dit n’utiliser qu’occasionnellement, pour moins de 45 000 requêtes par jour.

Nous ne disposons pas des données permettant de départager ces deux récits. Pour votre site, la conséquence pratique est la double vérification décrite plus haut.

Comment vérifier ces passages dans vos journaux et suivre les citations ?

Recherchez d’abord les deux noms d’agents dans les journaux du serveur ou du CDN : PerplexityBot et Perplexity-User. Pour chaque requête, conservez la chaîne complète, l’adresse IP, l’heure et le chemin demandé, puis comparez l’adresse aux préfixes du fichier JSON correspondant à l’agent. Une visite de Perplexity-User sur une page que votre robots.txt exclut n’est pas une anomalie au regard de la documentation.

Une visite de Perplexity-User signale qu’un utilisateur a posé une question pour laquelle Perplexity a consulté votre page ; elle n’indique pas si la réponse l’a citée. La page Suivi des citations IA de Citead décrit ce fonctionnement : vous listez les questions que vos clients posent aux IA, Citead soumet chaque semaine ces questions à ChatGPT, Perplexity, Gemini et Google AI Overviews, puis analyse la réponse produite. Si votre domaine apparaît dans les sources, la citation est enregistrée avec l’extrait exact et la date ; sinon, l’absence est enregistrée aussi. La page précise que les moteurs génératifs varient d’une exécution à l’autre, qu’une citation observée n’est pas une garantie de présence permanente et que le suivi ne prédit pas les citations futures.

Nous recommandons de rapprocher les deux relevés sans les confondre : les journaux montrent les visites des agents, le suivi montre les citations dans les réponses aux questions définies. Pour une lecture conjointe des robots, des citations et des visites, voir notre article sur le suivi de bout en bout.

Pour aller plus loin

• Autoriser ou bloquer GPTBot, ClaudeBot et PerplexityBot : ce que change chaque ligne du robots.txt.
• OAI-SearchBot, GPTBot et ChatGPT-User : que fait chaque robot d’OpenAI ?.
• Google-Extended et Applebot-Extended dans le robots.txt.
• Repérer les robots d’IA dans les journaux de votre serveur.